La tradizione statunitense del Black Friday ha ormai trovato casa anche in Italia da qualche anno. Sembra quasi una necessità per gli e-commerce aderire a questa ondata di sconti, tanto che ormai tutti partecipano all’evento.
Il Black Friday rappresenta una delle occasioni più remunerative e significative dell’anno per incrementare le vendite, ma non solo. In questo periodo, la predisposizione all’acquisto da parte delle persone è maggiore, rendendo meno arduo affrontare l’ostacolo della prima vendita; una volta superato, sarà molto più semplice proporre loro nuovi prodotti o servizi in futuro.
Con consigli strategici e best practices efficaci, ti guideremo nel preparare il tuo e-commerce per il successo durante il Black Friday.
L'Importanza del Black Friday per il tuo Business: Le Cifre
Abbiamo già anticipato quanto sia importante il Black Friday per i commercianti. Ma quali sono i dati che supportano questa affermazione? Ecco alcune cifre rivelate da Confesercenti che si riferiscono sia ai negozi fisici che agli store online per l’anno 2022: circa 10 milioni di italiani hanno scelto di sfruttare le offerte straordinarie proposte in questa giornata. In dettaglio, ogni italiano ha speso in media 260€, raggiungendo una spesa complessiva di 2 miliardi di euro.
Il report di Confesercenti mette in evidenza come tali risultati sorprendenti siano stati ottenuti grazie a un incremento degli investimenti da parte delle piattaforme online in campagne promozionali mirate: quasi 36 milioni di italiani sono stati raggiunti da offerte speciali per il Black Friday (o Cyber Monday o Black Week) tramite SMS, email o notifiche sugli smartphone.
Hai ora compreso quanto sia impattante la giornata del Black Friday. Tuttavia, la questione che vogliamo porre è: il tuo e-commerce è pronto per il Black Friday?
Grafico dell'aumento delle vendite durante il periodo del Black Friday negli anni in Italia.
Preparati al meglio per affrontare il Black Friday
Per brillare in una giornata dove la rivalità raggiunge il picco, è fondamentale catturare l’attenzione dei consumatori interessati al tuo business e, soprattutto, garantire loro un’esperienza d’acquisto fluida e priva di ostacoli.
La preparazione per il Black Friday non è un compito da poco, richiede tempo e una buona dose di competenza. Già con la chiusura della stagione estiva, è cruciale gettare le basi di una strategia ben delineata e dare sfogo alla creatività.
Ecco i nostri tips and tricks da tenere in mente per prepararti al meglio.
Gioca d'anticipo
Prepararsi in anticipo per il Black Friday è un passo importante per chiunque abbia un e-commerce e sia desideroso di massimizzare i risultati di questa giornata frenetica di acquisti. La pianificazione si rivela essere l’elemento chiave di tutto il processo.
È di primaria importanza definire con chiarezza e precisione le offerte speciali che si intendono proporre, organizzare meticolosamente l’inventario per evitare qualsiasi inconveniente e assicurarsi che il sito web sia perfettamente in grado di gestire un considerevole flusso di traffico, che in tale occasione si prevede essere notevolmente elevato.
Massimizza l'Email Marketing
Se hai lavorato con impegno durante l’anno, sicuramente partirai con un piede avanti. Quando si tratta di strategie di email marketing, quello che realmente conta è avere un database ben profilato di utenti che sono veramente interessati ai tuoi prodotti o servizi.
In questo scenario, è fondamentale mantenere una comunicazione costante e coinvolgente, focalizzata sui prodotti e le promozioni disponibili nel tuo store, al fine di creare una connessione con l’utente. Ma ciò che è ancora più importante, è generare entusiasmo in vista degli incredibili sconti e delle offerte speciali che saranno disponibili durante il Black Friday.
L’attenzione dovrebbe essere rivolta non solo al numero di email inviate, ma soprattutto alla qualità delle stesse. Infatti, nonostante una leggera diminuzione nel volume di invio delle email (-3.32%) nel 2020, si è registrato un significativo miglioramento nella percentuale di aperture (+11,94%) e di clic sui messaggi (+10,97%) secondo i dati forniti da MailUp.
Sfrutta I Social Media Nel Modo Giusto
Le campagne sui social media rivestono una notevole importanza durante il Black Friday. Per gli e-commerce, rappresentano anche una delle poche piattaforme digitali che permettono un’interazione diretta con il pubblico.
Ecco alcune strategie per il marketing del Black Friday sui social media:
- Sfrutta la funzione di social shopping, collegando il tuo negozio online con piattaforme come Instagram e Facebook, permettendo ai clienti di acquistare direttamente dal loro feed.
- Utilizza hashtag legati al Black Friday, facilitando la scoperta delle tue offerte, soprattutto per prodotti molto ricercati come abbigliamento ed elettronica.
- Promuovi contenuti generati dagli utenti, come foto degli acquisti o testimonianze, e ripubblicali sul tuo feed.
Crea una Landing Page per le Offerte Black Friday
Realizzare una pagina specifica all’interno del tuo e-commerce, dedicata esclusivamente a racchiudere le offerte del Black Friday, è una strategia eccellente per mantenere una buona posizione all’interno della SERP (la pagina dei risultati di ricerca di Google), facilitando così la scoperta da parte degli utenti.
Un’altra tattica molto impiegata, mirata a generare un senso di urgenza nell’utente, è quella di includere in questa pagina (e, perché no, in tutte le comunicazioni pubblicitarie) un countdown che lo stimoli a fare acquisti al più presto per non lasciarsi sfuggire l’offerta.
Estendi le Offerte: Black Week, Black Weekend, Cyber Monday
Una delle strategie più conosciute durante il giorno di shopping più fervido dell’anno è quella di estendere o addirittura anticipare le promozioni.
La Black Week, il Black Weekend, le offerte estese fino al giorno del Cyber Monday o il Black Month sono diventate elementi essenziali nella strategia di molti business ed e-commerce.
Secondo una valutazione di DriveSearch riguardante le vendite in tempo reale dei maggiori rivenditori online, il Black Friday e il Cyber Monday 2022 hanno un nuovo record: nelle prime ore del venerdì più “nero” dell’anno, gli acquisti hanno registrato un incremento dell’879% rispetto a un giorno normale e del +130% in confronto al Black Friday 2021. Ma soprattutto, Il 64% delle persone ha fatto acquisti durante il Cyber Monday nel 2022, registrando un incremento del 42% rispetto al 2021.
In effetti, è sempre più comune che brand e aziende strutturino una serie di promozioni o una promozione specifica attorno alla settimana del Black Friday, incentrate su uno o più prodotti con eventi giornalieri, mantenendo gli utenti costantemente impegnati e interessati.
Grafico dell'aumento delle vendite durante il Black Monday negli anni.
Non Dimenticarti Di Pianificare Le Campagne Di Retargeting
Infine, la pianificazione di campagne di retargeting è cruciale nel periodo del Black Friday per molteplici ragioni. Durante quest’occasione, i consumatori sono bombardati da una miriade di offerte e promozioni, il che rende facile perdere di vista alcune opportunità. Attraverso il retargeting, è possibile ricordare ai visitatori le offerte che hanno visualizzato sul tuo sito, incentivandoli a completare un acquisto.
Rendi il Black Friday un Trampolino per il tuo E-Commerce con SiPeople
Il Black Friday è alle porte, un momento cruciale che può davvero fare la differenza per il tuo business. Ma, come sappiamo, emergere in un mare di offerte e promozioni può risultare una sfida ardua.
La nostra Web Agency, specializzata in realizzazione siti e-commerce a Padova è qui per assisterti in ogni step di questo entusiasmante percorso. Da una revisione SEO del tuo sito, alla creazione di campagne di email marketing incisive, il nostro team esperto è pronto a darti il supporto necessario per brillare nel periodo più concitato dell’anno.
Sappiamo quanto possa essere prezioso un consiglio esperto in questi momenti, e quanto una strategia ben congegnata possa tradursi in risultati tangibili. Perciò, non aspettare che il Black Friday ti colga impreparato.
Richiedi una Consulenza gratuita
Scopri come possiamo aiutarti a raggiungere i tuoi obbiettivi
